Atendimento Público | Deve ser para rir!

Há coisas que são para rir! Só pode! Ou então para ficarmos muito irritados!

Mas calma, há que controlar as emoções, sorrir e continuar! ;) ´

Deviam vender-se aos pacotes doses de inteligência emocional sobretudo para quem está atrás daqueles vidrinhos do guiché à espera que as horas passem, com cara de enjoo e também para nós porque os calores começam-nos a subir!! Mas Relax!

Calma, calminha que isto não é assim...

... tanta pressa para quê?!
(...)

De certeza que também já vos aconteceu!Acontece-nos a todos!

Num, ou noutro sítio.

Quantas vezes já não fomos a uma repartição tratar de um assunto qualquer mas,
ora bolas,
o nosso assunto não pode tratar-se assim,
isto antes do final do mês de certeza que não está, ou, na melhor das hipóteses, do mês a seguir.. vamos ver...

o quê, esse assunto?! Ah, não, na hora não dá, nem pense nisso...
(dizem com ar incrédulo de quem está a ouvir a maior aberração dos últimos tempos!)

O quê, alguém deu outra informação no outro dia... mas aqui...,
isso de certeza que a pessoa não estava bem.. ou ouvimos mal, claro,
a confusão deve ter sido nossa.

voltamos a engolir.
voltamos a sorrir.
voltamos a ter calma...

são precisos papéis,
sim,
hoje uns,
amanhã outros e vamos ver...
logo se vê,

(...)

lançam-nos alguns olhares por cima do computador que está na secretária (ou dos óculos!) e da sua pose,
porque isto de atender o público implica uma certa divindade e uns certos pozinhos de superioridade,
não é cá assim....

mas vamos lá ver se nos entendemos,

(...)
ainda continua aí,
(...)

conversa para cá, conversa para lá,
chega o Dr. com ar de quem quer resolver e até diz que é possível...

(normalmente o pessoal técnico é bem mais simpático e acessível!perdoem-me mas inúmeras vezes é assim)

afinal o assunto é para resolver hoje,
afinal até dá,
afinal nem era assim tão complicado,

...
desculpe lá, vamos lá então...

sabe, a culpa é do sistema!

Com calma  voltamos a sorrir,
respiramos fundo,
explicamos pela enésima vez o que pretendíamos (ainda bem que não desistimos assim à primeira)
(parece que nos têm que ver do avesso)

...
 e uma alma caridosa lá se resolve a tratar...

afinal deu.
Já está! :)

oh god!